Datametrix AB:s (”Datametrix”) Allmänna försäljningsvillkor på Webshopen, 2008-03-07. 
Dessa villkor gäller vid försäljning till företag.

1. Allmänt
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller vid försäljning av produkter presenterade på Datametrix hemsida datametrix.webmercs.com, om annat inte särskilt överenskommits skriftligt mellan kunden och Datametrix AB.

2. Beställning

2.1 Beställning av produkter via Datametrix hemsida. En beställning är bindande när Datametrix skriftligen  bekräftat beställningen via. Detta innebär bland annat att om produkt i Datametrix sortiment utgått eller av annan anledning inte finns att tillgå är Datametrix inte skyldig att tillhandahålla sådan produkt oaktat att kunden beställt densamma enligt ovan.

3. Pris och betalning 

3.1 På Datametrix hemsida är priser och avgifter angivna exklusive mervärdeskatt och andra skatter och pålagor.  Fraktkostnader tillkommer enligt vad som anges i punkt 5 nedan.

Datametrix förbehåller sig rätten att utföra särskild kreditprövning av kund. 

Vid försäljning till företag skall betalning ske mot faktura som förfaller till betalning tio (10) dagar från fakturadatum. Vid försäljning till stat, kommun och landsting skall betalning ske mot faktura som förfaller till betalning trettio (30) dagar från fakturadatum. 

3.2 Datametrix förbehåller sig rätten att när som helst justera under punkten 3.1 angivna priser. 

4. Dröjsmål med betalning 

4.1 Betalar inte kunden i rätt tid har Datametrix rätt att erhålla dröjsmålsränta enligt lag och i förekommande fall hålla på leveransen till dess full betalning har erlagts. 

4.2 Är kunden i dröjsmål med betalning mer än 30 dagar har Datametrix genom skriftligt meddelande till kunden häva avtalet helt eller delvis. Häver Datametrix avtalet har Datametrix rätt till skadestånd. 

5. Leverans och frakt 

Leveransdagen är den dag då produkten lämnas ut ifrån Datametrix eller dess leverantörs lager såvida inte annat överenskommits sker leverans på lämpligast transportsätt. När Datametrix ombesörjer transport skall kunden ersätta Datametrix utgifter i samband med transporten om annat inte överenskommits. Fraktkostnaden är för närvarande 119 kr exklusive moms per paket. En fraktkostnad om 95 kr exklusive moms tillkommer för varje extra paket. Total fraktkostnad meddelas kunden vid leverans och är beroende på försändelsens vikt, storlek samt om försändelsen omfattar flera paket eller skall levereras på pall. Delleverans av restnoterade  produkter faktureras med 95 kr exklusive moms per paket. 

6. Risken för produkten 

Risken för produkt övergår på kunden när produkt avlämnats till transportör. 

7. Leveransförsening 

Kunden får genom skriftligt meddelande till Datametrix häva avtalet i fall det avser försenade produkter och om försening varat mer än 40 dagar och beror på 

8. Ägarförbehåll

8.1 Produkterna förblir Datametrix, eller i förkommande fall Datametrix leverantörs, egendom till dess de till fullo betalats.

8.2 Kunden äger inte rätt att överlåta eller upplåta nyttjanderätt till produkter som omfattas av ägarförbehåll.

9. Returrätt och reklamationer 

9.1 Kunden har rätt att returnera produkt efter godkännande från Datametrix. Kund erhåller därav ett returnummer som är gällande i 14 dagar. Erhållande av returnummer innebär inte att returrätten har accepterats av Datametrix. Vid retur skall kopia på faktura bifogas samt uppgift om returnummer.  Returrätt gäller inte för produkter som använts eller då originalförpackning saknas eller är förstörd eller då delar/komponenter saknas. Returrätt gäller inte heller för programvaror, bild- eller ljudupptagningar, hårdvara/datorer och liknande produkter där plombering, försegling eller liknande har brutits eller i de fall operativsystem har startats. För produkter som specialanpassats/ beställts för kunden gäller ingen returrätt. Kunden bekostar kostnaderna för returfrakten. Vid krediteringen gör Datametrix avdrag för fraktkostnader plus hanteringsavgift på för närvarande 300 kronor. Retur av produkt anses godkänd då Datametrix mottagit produkten och kontrollerat att den uppfyller kraven för returrätt. 

9.2 Reklamation av felaktig produkt skall ske till Datametrix omgående, dock senast trettio (30) dagar från fakturadatum. Kunden skall vid reklamation uppge order- och fakturanummer samt orsaken till reklamationen. Kunden erhåller ett returnummer från Datametrix som är gällande i 14 dagar. Erhållande av returnummer innebär inte att reklamationen har accepterats av Datametrix. Kunden bekostar kostnaderna för returfrakten. Vid retur skall kopia av faktura, uppgift om returnummer samt en redogörelse för felet bifogas.

Det åligger kunden att vid mottagandet av produkt kontrollera att produkten är felfri. Om reklamation inkommer senare än det antal dagar som nämns ovan skall kunden anses ha godtagit det skick som produkten levererats i.

Kunden skall i ärenden rörande retur respektive reklamation kontakta Datametrix kundtjänst på telefonnummer 08-5222 36 85. 

10. Garantier och programvarulicenser

För produkt gäller av respektive tillverkare alternativt leverantörer lämnade garantier. Kunden kan inte göra gällande några ytterligare garantier från Datametrix.

Kund erhåller vid köp av programvara inte någon annan rätt till sådan programvara än vad som anges i de villkor och/eller licensavtal som medföljer eller finns förpackade med programvaran.

11.Personuppgifter

Genom att registrera personuppgifter samtycker kund till att Datametrix i egenskap av personuppgiftsansvarig, använder uppgifterna för att förbättra Datametrix service och tjänster. Datametrix för ansvarar för de uppgifter kund lämnar till Datametrix. Datametrix sparar uppgifterna för att Datametrix skall kunna fullgöra sina åtaganden gentemot kund, för att utföra kreditkontroller, info rmera kund om erbjudanden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Kund har rätt att ta del av de personuppgifter om kund som finns i Datametrix kunddatabas. Om uppgifterna skulle visa sig vara felaktiga, ofullständiga eller på annat sätt irrelevanta åligger det Datametrix att vidta rättelseåtgärder. Kund kan när som helst ändra sina uppgifter genom att kontakta Datametrix kundtjänst på telefonnummer 08-5222 3685.

12. Ansvar

Datametrix åtar sig, vid fel i produkt som beror på omständighet för vilken Datametrix ansvarar, att enligt Datametrix egen bedömning, genom reparation avhjälpa felet, leverera ersättningsprodukt eller återbetala av kunden erlagt pris för produkten. Datametrix äger vidare, för åtgärdande av fel i produkt, rätt att anvisa kund till tillverkaren av produkt eller till av sådan tillverkare anlitat serviceställe. Datametrix ansvarar endast för fel som påtalas inom ett (1) år från leveransdagen.
Datametrix ansvar till följd av fel i produkt är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor.

Datametrix skadeståndsansvar eller ersättningsskyldighet enligt dessa allmänna försäljningsvillkor, skall såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, vara begränsat till direkt skada och till ett sammanlagt belopp motsvarande köpeskillingen för den produkt på vilken skadeståndskyldigheten grundas. Datametrix ansvar omfattar endast direkt skada och bär inget ansvar för indirekta skador såsom produktionsförlust, inkomstförlust, förlust av kostnadsbesparing, förlust av goodwill eller annan indirekt skada eller följdskada för kund (inklusive kunds eventuella ersättningsskyldighet gentemot tredje man). Datametrix bä r inte heller något ansvarar för produkts användbarhet eller leveransförseningar.

Datametrix ansvarar i intet fall för förlust av info rmation, produktionsförlust, inkomstförlust, förlust av kostnadsbesparing, förlust av goodwill eller annan indirekt skada kund (inklusive kunds eventuella ersättningsskyldighet gentemot tredje man) eller andra skador uppkomna till följd av användning av uppgifter, dokumentation eller info rmation på Datametrix hemsida eller som uppstått på grund av begränsning i eller omöjlighet att använda hårdvara eller uppgifter/ info rmation.

13. Teknisk support

Datametrix tillhandahåller ingen teknisk support till kund avseende produkt. För teknisk support hänvisas till respektive tillverkare och leverantör av produkt.

14. Övriga bestämmelser

Prisuppgifter, faktauppgifter, layout, grafik, design, dokumentation m.m. lämnas med reservation för eventuella tryckfel, prishöjningar från leverantörer, eventuella oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för eventuell slutförsäljning. Datametrix ansvarar inte för nämnda uppgifter samt ej heller för felaktigheter i refererad info rmation eller dokument på Datametrix hemsida eller länkad till Datametrix hemsida.

Datametrix ansvarar inte för innehållet i tredje parts webbplatser eller länkar till dessa webbplatser. Eventuell länk på Datametrix hemsida till tredje parts webbplats innebär inte att Datametrix accepterar sådan webbplats eller dess innehåll.

Datametrix förbehåller sig rätten att, utan föregående meddelande, ändra info rmation, inklusive men inte begränsat till tekniska specifikationer, priser, och produkterbjudanden.

Lämnade uppgifter och info rmation i dokument, grafik och liknande utgör eller innebär inte någon utfästelse från Datametrix och/eller dess leverantörer om användbarhet, lämplighet, garanti mm såvida inte annat är uttryckligen angivet.

Samtliga varumärken, näringskännetecken, beteckningar, namn m.m. vilka förekommer på Datametrix hemsida är i förekommande fall registrerade varumärken.

Datametrix äger rättigheterna till design och uppbyggnad av Datametrix hemsida. Design och uppbyggnad av Datametrix hemsida samt varumärken, näringskännetecken, logotyper, ljud och bilder på Datametrix hemsida får inte, varken helt eller delvis, kopieras, efterliknas eller vidarebefordras utan Datametrix skriftliga tillstånd i varje enskilt fall.

15. Tillämplig lag och tvist

Dessa allmänna försäljningsvillkor skall i alla avseenden vara underkastade svensk lag. Svenska lagvalsregler skall dock inte vara tillämpliga.

Tvist i anledning av dessa allmänna försäljningsvillkor skall slutligt avgöras genom skiljedom enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts Regler för Förenklat Skiljeförfarande.

Skiljeförfarandets säte skall vara Stockholm.

Oberoende av vad som angivits ovan, äger Datametrix rätt att inleda rättligt förfarande i allmän domstol eller annan behörig myndighet gällande klar och förfallen fordran.